Termini d'uso

Benvenuto nella sezione Termini d'uso della piattoforma di Tutto&Subito, il sito e-commerce che ti offre prodotti selezionati con consegna rapida e sicura.
L’accesso e l’utilizzo del sito www.tuttoesubito.it sono soggetti ai seguenti Termini e Condizioni d’Uso, che ti invitiamo a leggere attentamente.
Utilizzando il Sito, accetti integralmente i presenti Termini.
Se non concordi con anche solo una parte, ti invitiamo a non utilizzare il Sito.

1. 🛒 Oggetto del servizio

Tutto&Subito è una piattaforma di commercio elettronico che consente agli utenti di visionare, selezionare e acquistare prodotti online come consumatori (B2C). Tutti i prodotti offerti sono descritti nella scheda prodotto, con informazioni su prezzo, disponibilità, caratteristiche e modalità di spedizione.

2. 👤 Requisiti per l’uso

Per acquistare sul sito, l’utente deve:

• Essere maggiorenne (18+)
• Fornire dati veritieri e aggiornati
• Accettare integralmente i presenti Termini e Condizioni

3. 💳 Modalità di pagamento

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

• Carta di credito/debito (Visa, Mastercard, ecc.)
• PayPal
• Bonifico bancario anticipato (in tal caso i prodotti verranno riservati per 5 giorni lavorativi in attesa dell’accredito)
• Altri metodi di pagamento proposti sul sito per dilazionare la spesa.

4. 🚚 Spedizione e consegna

Le spedizioni vengono effettuate in tutta Italia. I tempi di consegna presenti all’interno dell’anagrafica articolo sono indicativi e possono variare in base alla località e disponibilità del prodotto. Eventuali ritardi non sono imputabili a Tutto&Subito (es. corriere, forza maggiore) non danno diritto a risarcimento.

5. 🔄 Diritto di recesso (solo per consumatori)

Diritto di recesso:
5.1) il Cliente/Consumatore, può esercitare il diritto di recesso senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo restituendo al Venditore tutti o parte dei Prodotti acquistati entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce o, nel caso di beni multipli ordinati dal Cliente mediante un solo ordine e consegnati separatamente, dal giorno in cui il riceve l’ultimo prodotto ordinato.

5.2) E’ sufficiente che il Cliente comunichi al Venditore la volontà di esercitare il reso accedendo al sito www.tuttoesubito.it, nella sezione del proprio account ordini o tramite l’e-mail assistenza@tuttoesubito.it ed indicando per ciascun articolo da restituire: numero ordine, data fattura/ordine, codice articolo, quantità e motivo del reso.

5.3) Affinché il reso venga accettato dal Venditore, i Prodotti devono essere restituiti nel termine perentorio di 14 (quattordici) giorni dalla data in cui il Cliente ha comunicato al Venditore di voler effettuare il reso tramite l’invio del modulo di reso all’interno del sito nell’area riservata all’interno dell’ordine effettuato e nel rispetto di tutte le condizioni di seguito riportate:
- i Prodotti devono essere restituiti completi di tutto l’imballaggio originario (scatole, accessori, cartellini, protezioni, etc.);
- i Prodotti devono essere accompagnati dalla ricevuta d’acquisto;
- i Prodotti restituiti dal Cliente non devono essere stati aperti dal suo imballo, utilizzati, danneggiati, ma possono essere stati manipolati e ispezionati per stabilirne la natura e le caratteristiche;
- i Prodotti eventualmente danneggiati oggetto del reso devono essere restituiti così come ricevuti dal Cliente, senza che lo stesso li sottoponga a modifiche, manipolazioni o tentativi di riparazione.

5.4) In caso di recesso, sono rimborsati al Cliente tutti i pagamenti effettuati a favore del Venditore, a mezzo Bonifico bancario, fatta eccezione per le seguenti spese che resteranno a carico del Cliente:
- spese iniziali eventualmente sostenute per la spedizione dell’Ordine di Acquisto;
- spese relative alla restituzione dei beni;
- spese eventualmente sostenute per il pagamento in contrassegno.
In caso di recesso i costi di spedizione sono a carico del Cliente.
Il rimborso verrà effettuato, senza indebito ritardo, entro 14 giorni dalla ricezione dei Prodotti restituiti e previa verifica dell’integrità degli stessi da parte del Venditore.
La spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento da parte del Venditore, è sotto la responsabilità ed il rischio del Cliente.

5.5) In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto per la restituzione, il Venditore, al momento della scoperta del danno, darà comunicazione al Cliente dell'accaduto (entro cinque giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto nei propri magazzini), per consentire al Cliente di elevare tempestiva contestazione nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del prodotto (se assicurato dal Cliente).
Il Venditore non risponde per danneggiamenti, furto o smarrimento di prodotti restituiti con spedizioni non assicurate a cura e spese del Cliente.

5.6) Il diritto di recesso decade in caso di difetto della sostanziale integrità del bene restituito, e così esemplificativamente in caso di:
- mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;
- assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti, ecc.);
- danneggiamento del prodotto;
- anormale stato di conservazione.
Nel caso di decadenza del Cliente dal diritto di recesso, il Venditore provvederà a restituire al Cliente il prodotto acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

5.7) Le disposizioni sul diritto di recesso previste dal Codice del Consumo si applicano esclusivamente a tutela del Consumatore e, pertanto, non trovano applicazione per le altre categorie di clienti, per i quali si deve intendere espressamente escluso tale diritto.

6. 🛠️ Garanzia legale

Tutti i prodotti sono coperti da garanzia legale di conformità di 24 mesi per i consumatori. In caso di difetti, l’utente può richiedere riparazione, sostituzione o rimborso, come previsto nella sezione dedicata alle condizioni di vendita presenti e visionabili sul sito.
Non rientrano nella garanzia legale di conformità gli articoli che necessitano della messa in collaudo, per maggiori informazioni visita le nostre condizioni di vendita consultabili sul sito.

7. 🛡️ Protezione dei dati personali

I dati forniti dagli utenti sono trattati nel rispetto della normativa sulla privacy (Regolamento UE 2016/679 - GDPR). Per maggiori dettagli, consulta la nostra Privacy Policy.

8. ⚖️ Limitazioni di responsabilità

Tutto&Subito non è responsabile per:

• Interruzioni del servizio per cause tecniche
• Malfunzionamenti del sito
• Danni indiretti derivanti dall’uso del sito o dei prodotti acquistati
• Frodi nelle operazioni di pagamento e profili di responsabilità

9. ⚖️ Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente il Foro del consumatore.

10. 👤 Account

Creando un account l’Utente accetta di essere pienamente responsabile di ogni attività posta in atto con le sue credenziali d’accesso. Gli Utenti sono tenuti a informare il Titolare immediatamente e univocamente tramite i recapiti indicati in questo documento qualora ritengano che le proprie informazioni personali, quali ad esempio l’account Utente, le credenziali d’accesso o i dati personali, siano state violate, illecitamente diffuse o sottratte.

Requisiti per la registrazione La registrazione di un account Utente su tuttoesubito.it è soggetta alle condizioni sotto specificate.
Registrando un account, l’Utente conferma di soddisfare tali condizioni.

• L’apertura di account tramite bot o altri mezzi automatizzati non è ammessa.
• Salvo ove espressamente consentito, l’account di un Utente non può essere condiviso con altre persone.
•  L’Utente è libero di chiudere il proprio account e cessare l’utilizzo del Servizio in qualsiasi momento
• Il Titolare si riserva il diritto di sospendere o cancellare l’account di un Utente in qualsiasi momento a propria discrezione e senza preavviso, qualora lo ritenga inopportuno, offensivo o contrario a questi Termini.
• La sospensione o cancellazione dell’account non da all’Utente alcun diritto di risarcimento, rimborso o indennizzo.
•  La sospensione o cancellazione di un account per cause addebitabili all’Utente non esonera l’Utente dal pagamento dei compensi o prezzi eventualmente applicabili.

11. 📌 Dati del titolare del sito

Tutto&Subito è marchio di proprietà della Società MD ITALIA S.P.A.
con sede legale in Via Colle Gentile 91, 00036 Zagarolo (RM).

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📧 Via E-mail: info@tuttoesubito.it
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